Young-Tarif Voraussetzungen nicht erfüllt

[Martino91]

Hallo,

ich habe gestern am 06.12.2020 mein Vertrag verlängert um weitere 24 Monate. Heute habe ich eine SMS erhalten:

"Lieber Vodafone Kunde, leider erfüllen Sie nicht alle Voraussetzungen für den Tarif Vodafone Young. Ihr monatlicher Basispreis erhöht sich um 15 Euro. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team"

Was soll das bedeuten? Ich bin 20 Jahre alt und erfülle alles Voraussetzungen für Young-Tarif.

Freundliche Grüße

[Su]

Hey Martino91,

bitte entschuldige, dass ich erst heute schreibe.

Klingt so, als sei die Nachricht ein Versehen.

Was hast Du in der Zwischenzeit rausgefunden?

Gruß

Su