Hallo, warum nimmt mir Vodafone meine Treue Rabatte weg einmal 15€ und einmal 10€ !?
Habe diese schon mehr als 10 Jahre in meinen Verträgen!
Mir wurde zugesichert das ich diese immer behalte!
Bin seit über 20 Jahren kunde , vor 4 wochen noch mit einem Kundenberater gesprochen wegen einer Vertragsverlängerung und der wollte alles so übernehmen ,konnte mich nur noch nicht für ein Handy entscheiden deswegen habe ich noch gewartet ! Gestern dann die sms das meine Rabatte entfallen!
Mfg
