Tarifwechsel zu bestimmten Datum

[Korel]

Hallo,

ich habe heute über die Hotline einen Tarifwechsel durchgeführt. Dem Mitarbeiter habe ich extra 2mal mitgeteilt, dass ich ab dem 01.01.2021 den neuen Tarif nutzen möchte. Trotzdem wurde der Tarif sofort (heute) umgestellt.

Anschließend telefonierte ich mit verschiedenen Mitarbeitern und habe unterschiedliche Aussagen gehört.

So wie ich das verstanden habe ist ein Wechsel zu einem bestimmten Termin nicht möglich, ich müsste also direkt am 01.01.2021 anrufen und den Wechsel durchführen. Zuvor müsste ich dem Tarifwechsel von heute widersprechen.

Ist das so richtig oder gibt es eine andere Möglichkeit? Ich frage vor allem hinsichtlich der Verfügbarkeit des Tarifs am 01.01.2021 mit identischen Konditionen.

Danke! 🙂

[ttwa2011]

Hallo @Korel !

Andere Frage: 

Was ist denn so schlimm daran, dass die Umstellung nun 5 Tage zuvor passiert?

[Korel]

schlimm ist es nicht unbedingt.

ich bin nur dazu übergegangen alle verträge, versicherungen etc. ab dem 01.01. starten zu lassen, weil ich das übersichtlicher finde.

nachdem ich den mitarbeiter auch extra darauf angesprochen habe, finde ich es im nachhinein etwas ärgerlich ...