Hallo liebe Community,
ich stehe vor einer Vertragsverlängerung bzw. einem Tarifwechsel.
Ich möchte von meinem aktuellen Vertrag Red M (2016) in den Young L wechseln (+ Premium Smartphone) + die GigaKombi von einem schon vorhandenen Red Internet & Phone Young 400 Cable nutzen.
Nach Aussage der Hotline ist dies nicht möglich. Ich würde die GigaKombi nur mit einem Mobilfunk Red Tarif bekommen. Durch einen Kollegen weiß ich, dass der Wechsel zum Young Tarif unter Nutzung der GigaKombi trotzdem möglich sein sollte.
Nun die Frage, ob das wirklich so ist oder ob die Hotline falsche Informationen hat.
Vielen Dank und Grüße,
Andreas
Edit: da es sich um ein Mobilfunk-Thema handelt, von "Internet, Telefon & TV über Kabel" nach "Mobilfunk" verschoben.
