Smart XL Vertrag - eSim für die Apple Watch nicht verfügbar?

[Moe1981]

Guten Morgen.

Da wohl auch andere schon das Problem hatten, hoffe ich auf eure Hilfe.

Ich bin seit gestern Vodafone-Kunde mit einem Smart XL Vertrag.

Nun wollte ich mit eine eSim für meine Apple Watch nachbestellen.

Online war das nicht möglich, an der Hotline konnte man mir leider nicht weiterhelfen.

Hat jemand einen Lösungsansatz für mich?

Besten Dank vorab.

[Matthes]

Hallo Moe1981,

das Dir bei der Hotline nicht weitergeholfen werden konnte, wundert mich doch sehr

Hast Du es mal wie in diesem Thread beschrieben über die MeinVodafone App probiert?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

[Moe1981]

Hallo Matthias.

Danke für den Hinweis zum Thread. Ich versuch das und melde mich noch mal.

Beste Grüsse 

Marcel

[Matthes]

Ok, lassen den Thread so lange noch offen.

Aber bitte so oder so ein kurzes Feedback geben - Danke.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Moe1981]

Kurze Rückfrage:

Ich möchte meine Rufnummer auch auf der Apple Watch nutzen. Benötige ich da nicht eine OneNumber? Genau diese würde es für meinen Smart XL Vertrag nicht geben wurde mir an der Hotline gesagt.

[Matthes]

Kurze Rückinfo 😉 :

richtig, Du brauchst OneNumber. Und die ist auch mit Deinem Smart XL buchbar, nachzulesen auf den Hilfe-Seiten unserer Homepage:

Welchen Tarif brauche ich für Vodafone OneNumber? 

Gruß,

Matthias
(Moderator)