Ich habe am Dienstag den 27.10.20 mein Handy gestohlen bekommen inkl. Meiner Sim-Karte und habe diese direkt am selben Tag sperren lassen, es hieß mir wird eine neue zugeschickt. Mein Handy habe ich wieder, allerdings bis heute noch keine Sim-Karte! Ich habe am Freitag (30.10.20) dann mal nachgefragt, wie lange die Zusendung dauert und es hieß 4 Tage. Als ich heute erneut nachgefragt habe, da ich auf ein (funktionierendes...) Handy angewiesen bin, wann sie denn nun ankommen soll und es wurde mir gesagt, dass die neue SIM-Karte am 27.10. freigeschaltet wurde, ob denn noch nichts angekommen sei!!!! Ich bin so sauer!!! Ich habe nichts bekommen, mein Handy geht nicht und irgendjemand hat nun meine neue SIM freigeschaltet und telefoniert auf meine Kosten oder was? Jedes Mal geht bei Vodafone etwas schief!!! Und ich soll schön bezahlen, ohne meinen Vertrag nutzen zu können!? Das kann nicht euer Ernst sein!
Ich bin sowas von unzufrieden! Wenn die Angelegenheit jetzt nicht schnellstmöglich geklärt wird, sitze ich diese Woche noch beim Anwalt, mir reicht es so langsam wirklich....
