SIM-Karte gesperrt während Auslandsaufenthalt

[Mastermind30]

Hallo zusammen,

mir ist in meinem privaten Emailchaos leider die Rechnung von Vodafone untergegangen und nun wurde meine SIM-Karte gesperrt... wie bekomme ich diesen schnellstmöglich wieder frei, bzw. wie kann ich Kontakt zu Vodafone aufnehmen ohne Telefon? 😩 befinde mich grad mitten in Italien und brauche schnell eine Lösung...

Lg Alex

@Mastermind30

Threadtitel angepasst

[MasterScorpion]

Das Kontaktformular findest du hier.

[Mastermind30]

Und wo muss ich da genau hin? Bzw. Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

[Gelöschter User]

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@Mastermind30@  schrieb:

Hallo zusammen,

mir ist in meinem privaten Emailchaos leider die Rechnung von Vodafone untergegangen und nun wurde meine SIM-Karte gesperrt

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Woran erkennen Sie das die Karte "gesperrt" ist?

[Mastermind30]

Weil das in meinem MeinVodafone steht und ich keinen Empfang habe

[Gelöschter User]

War die Karte längere Zeit inaktiv weil nicht genutzt?

[Der Ritter]

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@Gelöschter User@  schrieb:

War die Karte längere Zeit inaktiv weil nicht genutzt?

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Welche Auswirkungen würde das konkret auf eine (der Schilderung von @Mastermind30 und dem gewählten Forenbereich nach zumindest) Karte zu einem Laufzeitvertrag haben?

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@Mastermind30@  schrieb:

(...) mir ist in meinem privaten Emailchaos leider die Rechnung von Vodafone untergegangen und nun wurde meine SIM-Karte gesperrt...

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Auch diese Aussage läßt den Schluß zu, daß es sich um eine Laufzeitkarte handelt, bei der für den Ausgleich der Rechnungen die Selbstzahlermethode gewählt und das Selbstzahlen dann "übersehen" wurde.

Korrigieren Sie mich bitte, falls ich falsch liegen sollte, was den Vertrag angeht, @Mastermind30.  Danke.

[Mastermind30]

Nein das ist richtig, es könnte nicht abgebucht werden und die Folgerechnung hab ich übersehen...

[Der Ritter]

Also ist zumindest meine Annahme, daß es sich um einen normalen Laufzeitvertrag handelt, richtig gewesen, @Mastermind30?

[dasdensch]

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@Mastermind30@  schrieb:
Nein das ist richtig, es könnte nicht abgebucht werden und die Folgerechnung hab ich übersehen...

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Das ist, vor allem im Ausland, imemr ärgerlich.

Der schnellste Weg: Schick einen Bekannten/Freund/Familienmitglied in einen Vodafone Shop und lass den Aussenstand begleichen. Innerhalb von ca. 2 Stunden nach Einzahlung geht alles wieder wie gewohnt.

Alternative: Überweisen per Online-Banking. Dauert allerdings 3-5 Tage.