Restlaufzeit befreiung bei mobilfunk

[Pat12345]

Hallo, ich habe mich aufgrund eures Flyers nun auch mit dem mobilfunk für euch entschieden. Der Vertrag ist bestellt, jedoch habe ich keine Restlaufzeitbefreiung einbuchen können, der alte Vertrag läuft noch etwas mehr als 6 Monate. Was kann ich tun? Muss ich stornieren oder kann man das nachträglich einbuchen? Der alte Vertrag war nicht auf meinen Namen sondern der von meiner Freundin. Was braucht ihr für Unterlagen und was kann ich tun?

Viele Grüße

[Matthes]

Hallo Pat12345,

freut mich, dass Du Dich für einen Vodafone-Vertrag bei uns entscheiden hast

Nur kann ich Dir diesbezüglich leider keine positive Rückinfo geben. Denn in diesem Fall ...

Pat12345 schrieb: Der alte Vertrag war nicht auf meinen Namen sondern der von meiner Freundin.

... ist eine Teilnahme an der Promo der Restlaufzeitbefreiung nicht möglich.

Gruß,

Matthias
(Moderator)