Red M 26GB - sind meine Rabatte richtig gebucht?

[Josie2]

Hallo,

ich habe am 08.04.19 einen Red M Vertrag mit 26GB für 14,99€ in den ersten 12 Monaten, danach 29,99€ abgeschlossen. Jetzt bin ich mir nicht sicher, ob alle Rabatte richtig gebucht sind. Laut Übersicht in der App wird vom einem Grundpreis von 44,99€ mtl ausgeangen, dann bekomme ich 15€ Rabatt mtl. für 12 Monat, und 10€ GigaKombi. Damit fehlen aber noch 5€ Rabatt um auf die angebenen Preise zu kommen. Ist da etwas schief gelaufen oder muss ich 5€ mehr zahlen, als mir angezeigt worden ist?

Außerdem würde ich keine wissen, ob für mich die Übernahme der Restlaufzeit möglich ist. Auch das war eigentlich so angegeben als ich den Vertrag abgeschlossen habe, wenn ich aber Online versuchen möchte die Kündigungsbestätigung hochzuladen, bekomme ich die Meldung, dass die Teilnahme für mich nicht möglich ist.

Vielen Dank! 🙂

[WolfgangF]

Hi @Josie2,

das schau ich mir gerne mal an.

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Viele Grüße

WolfgangF

[Josie2]

Hallo WolfgangF,

PN ist raus.

Danke für die Hilfe.

[WolfgangF · Accepted solution]

Hi Josie,

Antwort kommt schnellstmöglich.

Viele Grüße

WolfgangF

[Josie2]

Hallo Wolfgang,

bevor ich den Thread aufgelöst setze auch hier nochmal Danke für deine schnelle Hilfe und Aufklärung.

Schönes Wochenende

Viele Grüße, Josie

[WolfgangF]

Hi @Josie2,

freut mich, dass ich Dir helfen konnte.

Ich mach dann hier mal ein Schloss dran.

Schönes Rest-Wochenende

WolfgangF