Liebe Leute,
ich bin als Freiberufler angemeldet und kann deshalb nicht auf das Business-Portal zugreifen. Wenn ich über Mein V... versuche, meinen Vertrag zu verlängern, komme ich immer wieder auf die Seite mit der mTAN, die bekomme ich aber nicht zugesandt, da ich kein Privatkunde bin.
V...-App heruntergeladen, selbes Spiel. Klick, Klick, Fehlermeldung. Immerhin habe ich in der App herausgefunden, dass ich zu einer Vertragsverlängerung berechtigt wäre. Tja, aber wenn ich die nicht machen kann? Ist doch kaum zu fassen, dass ich 2019 in einen Shop gehen oder an der Hotline rumhängen soll (am besten zu dieser Uhrzeit?) und nicht in der Lage bin, mir online mit ein paar Klicks etwas auszusuchen.
Sonst passt ja alles, aber sorry – selbst, wenn ich ein Ausnahmefall sein solte: Das ist echt nochmal ne Klasse unter der Konkurrenz aus München und die waren vom Portal her schon unter aller Kanone.
Wer nen vernünftigen Tipp hat, wie ich den Sermon online hinter mich bringen kann, bitte gerne.
Vielen Dank.
