@rajenriver1
@rajenriver1 schrieb:
Das ist wirklich komisch, dass es keinen Wiederruf gibt aber die Mitarbeiter in dem Whatsapp Chat mir raten, den vetrag IM Shop zu wiederrufen .
....
Natürlich hätte ich alles durchlesen sollen aber auch jetzt finde ch in den ganzen Unterlagen keine Klausel des Wiederrufes.
Wie bereits geschrieben: Es gibt im stationären Handel kein Widerrufsrecht. Das ist nicht komisch, sondern gesetzlich so geregelt. Deshalb kannst du auch in den Unterlagen nichts dazu finden.
Du hättest alles auch bequem und in Ruhe von zu Hause online (ggf. mit besseren Konditionen) selbst buchen können. In diesem Fall hast du ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
@rajenriver1 schrieb:
Ich hatte Samstags erst ein Infogespräch bzgl Vetragsverlängerung. Dabei kam dann die Idee mit der Kids Tarifsache. Von Uhr, SMartphoneoption war da noch gar nicht die Rede von. Er sagte mir immer nur, was mich alles zusammen am Ende kostet im Monat. Wir haben dann vereinbart, dass er alles fertig macht und ich am Ende des Tages nochmal reinkomme zum unterschreiben ( Wegen des neuen IPhones war es SEHR voll und der MA allein)
Ich habe an dem Tag meinen Hauptvertrag geändert, einen Partnertarif geändert und die Kids Tarife abgeschlossen .
Ich würde immer raten, wenn du nicht online abschließen willst und den Shop bevorzugst, sich zumindest vorab selbst über die Möglichkeiten online zu informieren. Gerade wenn du mehrere Verträge in einem Shop, ohne Widerrufsrecht verlängerst, ist es zur Einschätzung des Angebotenen sicherlich nicht schlecht wenn man sich dazu mal in Ruhe ein Bild macht, bevor man sonst sehr schnell den Überblick verliert.
@rajenriver1 schrieb:
Und dann meinte er dass es zu dem KidsTarif immer eine V Watch dazu gäbe, die man einfach mit der SIM Karte benutzen kann und wenn meine Kids dazu zu groß sind, dann soll ich sie halt verkaufen, sie würden ja nur je 1€ kosten ...Hmm. Das hatte ich nicht hinterfrfagt.
Ich nehme an, dass es sich wie vermutet, um eine V-Kids Watch handelt.
Ist das so?
Die V-Kids Watch hat, wie bereits geschrieben, eine eigene V-sim. Die Red+ kids Sim Karte kann darin nicht genutzt werden.
Du wolltest ursprünglich einen Red+ Kids Tarif für deine 2 Kinder buchen, vermutlich Sim Only. Der kostet online 10,99€/Monat. Rausgekommen bist du mit einem Red+ Kids Tarif mit Smartphonezuzahlung 5€ aber ohne Smartphone. Dafür hast du eine V-Kids Watch für 1€ akzeptiert.
Stand jetzt hast du also pro Red+ Kids Vertrag über 24 Monate 121€ zusätzlich bezahlt um 2 nicht benötigte V-Kids Watch Uhren für 1€ zu erhalten, die wie oben verlinkt aktuell jeweils für den Einmalpreis von 46,88€ unabhängig vom Red+ Kids Tarif hättest buchen können. Du wirst selbst erkannt haben, dass so etwas zumindest für dich als Kunde keinen Sinn macht.
Ich würde dir folgendes raten:
Widerufsrecht hast du zwar keines, aber versuchen kannst du es....
Schau dir die Red+ Kids Vertragsunterlagen an. Ich nehme nicht an, dass dort eine V-Kids Watch direkt aufgeführt ist und es kein weiteres Dokument gibt. Ich würde deshalb wie oben geschrieben im Shop argumentieren, falls nicht benötigt, die Rücknahme der V-Kids Uhren mit Erstattung der gesamt 2€ Einmalpreis einfordern und falls tatsächlich benötigt alternativ ein vereinbartes Smartphone (Siehe dazu hier) beziehen oder eine Änderung auf Sim Only zu versuchen.
