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Keine zugesagte Gutschrift erhalten

Hallo.Ich habe am 10. September 2026 ein über 46 min. (!) dauerndes Telefonat wegen einer Störung geführt.Nachdem der Grund (Rückwegsstörung) erläutert und mir gleichzeitig ein Tarifwechsel (von 100 auf 150 M)-Upgrade vorgeschlagen wurde, sagte mir d...

Portierung stoppen

Hallo, ich habe am 10.10. für den 11.10 eine Portierung beauftragt. Seit dem 11.10 versuche ich diese zu stornieren. Am 11.10 meinten die Mitarbeiter dass wir noch auf die Freigabe des anderen Anbieters warten müssen. Ich habe am 11.10 zudem den Vert...

Ely13 von • Smart-Analyzer
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Telekom Besuch

Ich habe Vodafone Kabel Internet. Es war gerade jemand von der Telekom da und redete etwas von Kabel Umbau oä. und wollte meine letzte Vodafone Rechnung sehen. Was hat das zu bedeuten? Ich habe den natürlich abgewiesen, nachträglich frage ich mich ab...

TS87 von • Youngster
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Zurückziehen der Kündigung

Möchte gerne meine Kündigung widerrufen. Da man bei euch aber leider niemanden zu sprechen bekommt oder ständig in der falschen Abteilung landet ODER die KI einfach unfähig ist, muss ich es über diese Methode versuchen.  Ein Moderator möge sich bitte...

Rechnung:

ich habe auf meinem Kontoauszug auf einmal zwei verschiedene Kundennummern und  mir wurden 3€ zu den 9,99€ abgebucht. Ich habe aber keinen neuen Vertrag abgeschlossen. Ich bitte um Überprüfung und ggf Klärung. Kundennummer1: XXX Standardvertrag (9,99...