Partnerkarte laut Rechnung nicht mehr lange aktiv

[RosaBlume]

Hey Leute,
Ich habe meine Rechnung für meine Mobilfunkkarten durchgeschaut und mir fiel auf, dass die Partnerkarte meines Freundes laut Rechnung nur noch bis zum 25.09.2019 läuft. Dennoch habe ich bei der Vertragsverlängerung meines Young-Tarifs die Verlängerung der Partnerkarte beantragt und dies sollte laut der Dame am Telefon auch im System eingetragen sein.
Ist dies nur ein Fehler oder kann man mir hierbei helfen?

Liebe Grüße

[reneromann]

Solange die Partnerkarte nicht gekündigt wird, verlängert sie sich nach den initialen 24 Monaten immer automatisch um 12 weitere Monate. Das auf den Rechnungen genannte Datum ist immer das Datum, bis zu dem der Vertrag auch bei Eingang einer Kündigung "regulär" weiterläuft.