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Antwort
Lösung
am 10.05.2019 11:35
Hallo zusammen,
aktuell besteht ein DSL-Vertrag und ein RED-Mobilfunkvertrag. Beide buchen vom gleichen Konto ab und deshalb besteht ja die Gigakombi.
Folgendes möchte ich gerne wissen:
Wenn ich einen neuen Young-Mobilfunkvertrag abschließe, ist es dann möglich die Gigakombi für DSL-Vertrag und den neuen Mobilfunkvertrag zu erhalten, anstatt auf den alten Mobilfunkvertrag?
Sprich, ich möchte, dass der Gigakombirabatt nun für den neuen Vertrag gilt und nicht mehr für den alten, also die Mobilfunkverträge einfach austauschen.
Könnte man sowas über die Hotline in die Wege leiten?
Vielen Dank im Voraus!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.05.2019 17:51
Hallo @TeJay92,
also generell ist das möglich.
Wir müssten hier nur intern die alte Verknüpfung löschen und dann den DSL Vertrag mit dem neuen Mobilfunkvertrag zusammenlegen.
Gruß
Boris
am 10.05.2019 17:51
Hallo @TeJay92,
also generell ist das möglich.
Wir müssten hier nur intern die alte Verknüpfung löschen und dann den DSL Vertrag mit dem neuen Mobilfunkvertrag zusammenlegen.
Gruß
Boris
am 10.05.2019 22:41
am 11.05.2019 14:45
am 14.05.2019 21:40
@Boris PN ist raus.
am 15.05.2019 11:00
@TeJay92 - ist beantwortet