Hallo, Ich habe am Montag das formular zu Vodafone geschickt, um das Kundenkennwort festzulegen, da ich es nicht finden kann. Bekomme ich da eine Bestätigung? Wie lange dauert das?
Eine Bestätigung gibt es m.W. nicht. Aber wie wäre es denn, das neu vergebene Kennwort einfach mal bei einer entsprechenden Anwendung zu testen (also ob es schon eingerichtet ist)?
Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"
Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.
Hi @Joshi97, wenn du das InfoDok 265 ausgefüllt und an VF gesandt (z.B. per Fax) hat, sollte die Änderung innerhalb von 3-4 Tagen erledigt sein.
Mittlerweile bekommst du über diese Änderung auch wieder eine SMS. Bitte beachte, dass in dem Kundenkennwort keine Umlaute (ä,ö,ü) enthalten sein dürfen, da das System damit derzeit nicht umgehen kann.
ja genau das Formular habe ich ausgefüllt und per Post verschickt, sollte also am Mittwoch bei Vodafone eingegagen sein. Bis heute wären ja dann die 3-4 Tage um, habe aber noch keine SMS erhalten und das Passwort funktionier leider auch noch nicht...
sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Rufnummer und dem neu festgelegten Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.
