Keine Auftragsbestätigung

[DerDissel]

Hallo zusammen,

ich habe am Montag einen Vodafone Red Tarif (GigaKombi) bestellt. Leider habe ich keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Eine Bestellabfrage mit der Onlinemaske geht leider auch nicht. 

Von anderen Anbietern bin ich gewohnt, dass ich unverzüglich  eine Auftragsbestätigung per E-Mail bekomme und habe nun die Befürchtung, dass ggf. etwas bei der Bestellung schief gelaufen ist!? Oder ist alles normal?

Hintergrund für meine Ungeduld: Mein Telekom Vertrag endet bereits im Laufe der kommenden Woche. 

Danke für eure Unterstützung! 

[Seb4sti4n]

Hallo @DerDissel,

schön Dich in unserer Community begrüßen zu dürfen!

Meinst Du mit der Bestellabfrage den Bestellstatus? Wird da gar nichts angezeigt?

Wenn nicht, schick mir gern einmal Deine Bestellnummer und das von Dir gewählte Kundenkennwort per PN zu. Dann schau ich mal was da los ist.

Viele Grüße

Sebastian