Vodafone bucht trotz Widerruf ab

[b3ft]

Hallo,

leider hab ich gerade beim Support versucht das Problem zu lösen, aber stattdessen wollte er mir lieber ein neuen Vertrag andrehen... Vodafone hat trotz Widerruf mein Geld vom Konto abgezogen und keinerlei Infos erhalte ob ich mein Geld gutgeschrieben kriege. Könnte da mir jemand helfen was ich tun könnte danke!

[Mav1976]

Hi @b3ft,

dein Widerruf und die Abrechnung haben sich sicherlich zeitlich überschnitten. Daher wird der abgebuchte Betrag deinen Konto selbstverständlich wieder gutgeschrieben. 

Also keine Bange.

[HeikeF]

Hallo b3ft, 

kann ich dazu noch weiterhelfen oder hat sich Dein Anliegen mitlerweile erledigt? 

Viele Grüße

Heike 

[HeikeF]

Hallo zusammen, 

hier gab es keine Rückmeldung mehr, deshalb mache ich hinter uns auch wieder zu. 

Viele Grüße

Heike