Kündigungsdatum

[ExpressMann]

Hallo zusammen, ich bräuchte mal Hilfe bezüglich meiner Kündigung. Laut MeinVodafoneApp ist das Kündigungsdatum der 27.01., also heute. Logge ich mich im Internet bei Vodafone ein und gucke unter meinem Vertrag, steht dort als Kündigungsdatum der 30.1.
Welches Datum stimmt denn jetzt. Außerdem würde ich gerne wissen, ob automatisch auf CallYa umgestellt wird, die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter passiert erst zum 31.1., so lange würde ich gerne weiter die alte Nummer nutzen.

Vielen Dank

[Mav1976]

Hi @ExpressMann,

wenn die Portierung zum neuen Anbieter erst am 31.01. erfolgt, dann ist m.W. nach das Ende korrekt. Der alte Anbieter muss sich ja bis zum Ende versorgen. Da eine Portierung immer auf die regulären Arbeitstage (Mo-Fr) fällt, verschiebt sich der Termin in Abhängigkeit der Bearbeitungszeit (8-10 Tage) natürlich entsprechend.

Eine Umstellung in CallYa wird nicht automatisch erfolgen, wenn bereits ein Termin der Portierung vom neuen Anbieter bestätigt wurde und es in der Kündigung nicht auch explizit gewünscht wurde.
Das würde für beide Seiten nur unangenehm werden, da dann erst wieder eine Verzichtserklärung abgegeben, die Gebühr als Guthaben auf die SIM-Karte aufgeladen werden muss und sich der Termin weiter verzögert. Alles hier schon gelesen.

[ExpressMann]

Vielen Dank für die Antwort. Also läuft mein Vertrag einfach bis zur portierun weiter und die 3 Tage extra werden dann einfach anteilig berechnet wenn ich dich richtig verstehe?