Hardware Rechnung
Dominic1994
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo,

Ich hab ein großes Problem. Ich habe meinen Vertrag verlängert und dabei gab es vom Seiten Vodafone einen Fehler.
Es würde mir gesagt das eine Einmalzahlung von 70€ fällig wird. Dann bekomme ich zwei Wochen nachdem ich das Handy bekommen habe eine Rechnung von 200€.
Von Vodafone kam auch anfangs kein entgegenkommen (es wäre ja mein Fehler gewesen).
Dann kamen sie an und haben mir eine "Gutschrift" auf die nächste Handyrechnung erteilt.
Jetzt soll ich 200€ zahlen und die Mitarbeiter sind einfach nur unfreundlich.
Ich bin am studieren und 200€ ist ziemlich viel Geld für mich.
Eigentlich müsste das Sonderkündigungsrecht greifen da die vereinbarte Summe von Vodafone nicht kam und die Email sowie Rechnung erst 17 Tage nach dem Handy kamen (also konnte ich dem ganzen nicht sofort widersprechen).
Bevor ich beim Anwalt viel Geld lasse Frage ich mich was ich tun soll.
Anstelle das von Vodafone ein vernünftiges Angebot kommt.
So werde ich sicherlich nicht da bleiben.

Grüße Dominic
1 Antwort 1
Der Ritter
Giga-Genie
Giga-Genie

@Dominic1994 schrieb:
Es würde mir gesagt das eine Einmalzahlung von 70€ fällig wird.

Gibt es dafür einen belastbaren (schriftlichen) Nachweis?

 

 


@Dominic1994 schrieb:
Eigentlich müsste das Sonderkündigungsrecht greifen da die vereinbarte Summe von Vodafone nicht kam (...)

Und welches "Sonderkündigungsrecht" sollte da greifen können?  Also unter der Prämisse, daß es im BGB kein "Sonderkündigungsrecht" gibt?

 

 


@Dominic1994 schrieb:
(...) und die Email sowie Rechnung erst 17 Tage nach dem Handy kamen (also konnte ich dem ganzen nicht sofort widersprechen).

Lag dem Handy eine Widerrufsbelehrung bei?  Ist der Nachweis für den Versand/Erhalt der Rechnung nach dem genannten Zeitraum möglich?

 

 


@Dominic1994 schrieb:
Bevor ich beim Anwalt viel Geld lasse Frage ich mich was ich tun soll.

Wenn Sie im Recht wären, würde Sie der Anwalt vermutlich nichts kosten (wenn es denn soweit kommt).  Aber dann brauchen Sie eigentlich auch keinen Anwalt. Soviel Selbständigkeit kann man einem Studenten meiner Ansicht nach durchaus zuztrauen.  Oder man sollte es zumindest können.

 

Wenn Sie allerdings die genannten Punkte oben nicht eineindeutig nachweisen können, kann auch ein Anwalt nichts machen.  Außer Geld an Ihrem Anliegen zu verdienen, ohne helfen zu können.

 

 


@Dominic1994 schrieb:
Anstelle das von Vodafone ein vernünftiges Angebot kommt.

Wie definiert sich denn für Sie "vernünftiges Angebot"? Entweder können Sie Ihre Forderungen beweisen (dann hat Vodafone die 1:1 zu erfüllen und Sie brauchen kein "Angebot" einzufordern) oder nicht (dann haben Sie auch keinen Anspruch auf ein egal wie geartetes "Angebot", das ist dann reine Kulanz seitens Vodafone und die Konditionen bestimmt ausschließlich der Kulanzgeber).

 

 


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