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Antwort
Lösung
am 07.07.2018 07:58
am 07.07.2018 08:54
Wann hattest du die Nachricht via Kontaktformular abgeschickt ?
am 07.07.2018 09:27
am 13.07.2018 18:36
am 15.07.2018 11:32
@Kolrotada@ schrieb:
Guten Morgen,
Ich habe einen Vodafone Mobilfunk-Vertrag und einen DSL-Vertrag. Diesen Monat sind bei beiden Verträgen Gutschriften ausgelaufen, die mir bei Vertragsverlängerung über den gesamten Zeitraum zugesagt wurden.
hast du beide Verträge gleichzeitig verlängert? wie hoch waren die Gutschriften? und hast du die "Verlängerung" der Gutschriften schriftlich?
am 16.07.2018 08:44
am 16.07.2018 12:08
mein Vorschlag: nochmal per Kontaktformular in Erinnerung rufen und um zeitnahe Beantwortung der ursprünglichen Anfrage vom 29.06. bitten