Gigakombi Rabatt und 10Gb
Michert
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Mein Kabelvertrag ist nun seit ein paar Wochen aktiv. Dort ist auch die Mobile Flat aus der Giga Kombi gebucht, auf meinem Mobilfunkvertrag fehlen allerdings die 10GB und der 10€ Rabatt. Daher die bitte um Hilfe.

Vg Michert
5 Antworten 5
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Moin @Michert,

 

welchen Mobilfunkvertrag mit welchem Tarif nutzt du denn? Ist bei beiden Verträgen die IBAN gleich?

 

Was sagt die Hotline dazu?

 

Friesische Grüße 

 

Frank 

Michert
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Verträge sind Gigakombi berechtigt und haben die gleiche IBAN.

Die Hotline versuche ich zu vermeiden. Während meines Neuanschlusses war der Support reine Zeitverschwendung und die Informationspolitik grotesk. Über Wochen keine Informationen und von proaktivität brauchen wir gar nicht sprechen.
BerndD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Michert,

 

welchen Mobilfunktarif hast Du gebucht? Einige sind nicht für die GigaKombi berechtigt.

 

Gruß

Bernd

 

 

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Michert
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo,

Red 2016 M im Mobilfunk und Phone&Internet 100 bei Kabel

BerndD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Michert,

 

ok, das sollte kein Problem sein. Schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

 

Ich melde mich schnellstmöglich bei Dir.

 

Gruß

Bernd

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