Vertragsverlängerung nach Kündigung

[Ygeneration]

Ist es normal, dass man vier Tage nach Vertragsverlängerung nach Kündigung noch keine Reaktion von Vodafone bekommt? Weder Bestellbestätigung  per Email noch Info über Bestellstatus.

[Firebird2099]

Normalerweise solltest du innerhalb von 1ner Woche eine Antwort erhalten, meist per SMS oder auch per Brief, dass kann unterschiedlich sein.

[Seb4sti4n]

Hallo Ygeneration,

ein herzliches willkommen in unserer Community.

Die Umstellung dauert i. d. R. 2-3 Werktage. Dazu erhältst eine SMS. Somit ist heute mit der Bestätigung und der Bestellung zu rechen. Ich bitte hier noch um ein bisschen Geduld.

Eine Woche wie @Firebird2099 geschrieben hat soll es nicht dauert. Es kann sich natürlich schon mal verzögern.

Viele Grüße

Seb4sti4n

[Ygeneration]

Vielen Dank für die Antwort. Eine Bestätigung kam nicht. Einzig eine Termin-Nennung seitens UPS. Das Ganze nach exakt 8 Tagen.

[Seb4sti4n]

Hey Ygeneration,

dann hat es ja jetzt doch was länger gedauert. Super, dass Du nun was erhalten hast.

Viele Grüße

Seb4sti4n