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Antwort
Lösung
am 14.09.2020 14:55
Hi,
Am 06.09.2020 habe ich einen neuen Vertrag (Red XS) bei Vodafone abgeschlossen. Da ich auch Kunde bei Unitymedia bin, wollte ich den Wechselbonus in Anspruch nehmen. Leider habe ich keinerlei Informationen erhalten, wo ich die Kündigungsbestätigung meines alten Anbieters hinschicken soll. Ich habe bereits versucht mich unter diesem Link https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.html#/login zu registrieren. Hier wird mir jedoch nur angezeigt, dass ich an dem Programm nicht teilnehmen kann.
Wäre super, wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte
LG
Melanie
am 15.09.2020 08:05
Hallo Melanie_L,
freut mich, dass Du zu uns gewechselt bist
Ist Deine GigaKombi denn auch schon aktiv? (wird Dir per SMS bestätigt)
Gruß,
Matthias
(Moderator)