Vodafone Young Basispreis Erhöhung

[Dominique91]

Hallo zusammen, 

vielleicht kann mir jemand helfen.

Ich habe letztes Jahr meinen Vodafone Young Vertrag verlängert. Zu diesem Zeitpunkt war ich noch 27. Nun wurde mein monatlicher Rechnungsbetrag im 15€ erhöht obwohl in den Vertragsbedingungen klar steht, dass der Preis für die komplette Vertragslaufzeit gilt.

Viele Grüße

Dominique

[Matthes]

Hallo Dominique,

da ist ein Blick in Dein Kundenkonto erforderlich.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[LuisaKehr]

Ich bräcuhte auch bitte Hilfe. Ich habe das gleiche Problem

[Matthes]

Hallo LuisaKehr,
 

warst Du bei Deinem Vertragsabschluß oder der Vertragsverlängerung auch max. 27 Jahr alt? Wäre toll, wenn Du ein paar mehr Fakten schreiben könntest.

Gruß,

Matthias

(Moderator)