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Frage

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Antwort

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Lösung

Rufnummer nach Widerruf
Drac007
Smart-Analyzer
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Hallo,

- ich habe meinen Vodafone Vertrag zum 28.08.2020 gekündigt.

- am 31.08.2020 bin ich zu Klarmobil gewechselt und habe meine Rufnummer mitgenommen

- einige Tage später habe ich meinen Vertrag bei Klarmobil widerrufen

Nun wollte ich einen neuen Vertrag abschließen, jedoch muss ich angeben, welcher Anbieter meine Rufnummer hat. Der neue Anbieter meinte, dass ich bei Vodafone fragen soll, da die Nummer eventuell "zurückportiert" wurde. Jedoch habe ich ohne Rufnummer keine Möglichkeit Vodafone zu kontaktieren.

Kann man mir hier weiterhelfen? Wie kann ich herausfinden, bei welchem Anbieter meine Rufnummer ist?

Vielen Dank im Voraus!

 

1 Akzeptierte Lösung

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Lalapanzi
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Hallo @Drac007!

 

Auch wenn Du den Vertrag widerrufen hast, sollte die Nummer jetzt bei Klarmobil "geparkt" sein. Natürlich nicht als aktive Rufnummer, sondern im Pool der gerade abgeschalteten Nummern. Zum ursprünglichen Netzbetreiber fällt sie erst später zuück.

 

Viele Grüße

Lalapanzi

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1 Antwort 1
Lalapanzi
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Hallo @Drac007!

 

Auch wenn Du den Vertrag widerrufen hast, sollte die Nummer jetzt bei Klarmobil "geparkt" sein. Natürlich nicht als aktive Rufnummer, sondern im Pool der gerade abgeschalteten Nummern. Zum ursprünglichen Netzbetreiber fällt sie erst später zuück.

 

Viele Grüße

Lalapanzi