Frage
Antwort
Lösung
am 02.09.2020 14:35
Hallo,
seit 20.08 habe ich einen RedXS tarif mit GigaKombi.
Heute habe ich eine Rechnung erhalten, in der der GigaKombi-Rabatt nicht enthalten ist.
IBAN und Namen sind identisch und GigaKombi ist aktiviert.
Könnte jemand checken, was das Problem ist?
am 03.09.2020 10:15
Hallo @alpolle,
in der Regel kann es bis zur übernächsten Rechnung dauern, bis diese erkennbar sind.
Gerne überprüfe ich das Ganze jedoch zur Sicherheit.
Sende mir hierfür bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, Deiner Kundennummer, Deinem vollen Namen und Deinem Kundenkennwort.
LG
Marvin