Giga-Vorteil nicht komplett anerkannt

[bietzen]

Hallo,

leider wurde bei meiner Rechnung für Mai der Giga-Vorteil von 10 Euro nicht berücksichtigt, sondern nur 7 Euro. Desweiteren wurde mir auch der Giga-Vorteil von der Rechnung für April 2020 der Giga-Vorteil nicht berücksicht. Mit der Bitte um Klärung. Vielen Dank.

VG

[Su · Accepted solution]

Hi bietzen,

für mich klingt es danach, als wäre die GigaKombi gerade erst für Dich aktiviert und wurde anteilig gewährt.

Passt das?

Kannst Du uns hier mal Deine Rechnung anonymisiert zeigen als Bild?

Danke & Gruß

Su