am 17.11.2020 09:57
Hi, bei mir hat richtige Zeit bezahlt aber trotzdem kommt Mahnung. Können Sie bitte mal checken? Danke.
Gruß, aries
am 19.11.2020 17:28
Hallo Aries,
laut Screenshot kam es zu einer Rücklastschrift (Rechnungsbetrag konnte zur Fälligkeit nicht abgebucht werden). Damit war die Zahlung nicht pünktlich.
Schau mal bitte auf Deinen Kontoauszug, da sollte das auch vermerkt sein.
Beste Grüße
Bernd
am 20.11.2020 08:46
Danke, ich hab schon mit Kreditkarte bezahlt. Und können Sie bitte meine Interne-Geschwindigkeit wiederherstellen? Ich muss also arbeiten, danke.
Gruß, aries
am 21.11.2020 13:23
Hallo @AriesL,
ich schau gerne mal rein, ob Deine Zahlung bei uns angekommen ist.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort.
Vielen Dank und viele Grüße,
Sandra