Giga-Kombi Vorteil

[Julz1911]

Hallo, Ich habe schon seid längerem eien Vodafon Young L Vertrag von Vodafon. Nun Hab ich Mir auch einen DSL anschluss dazu geholt. die Router Aktivierung war am 27.11.18. Leider Greifen die Giga-Vorteile noch immer nicht. Wie lange dauert so etwas gewöhlich??

[jimgrant]

Hallo, bei mir ist es umgekehrt. Ich bin Kabel Kunde und haben nun einen Young M als Giga Kombi dazugebucht.
Hat alles bestens geklappt.
Die erste Mobilfunkrechnung ist nun gekommen und der Rabatt in Höhe von 10 Euro ist nicht berücksichtigt.
Der Betrag wird vom identischen Konto meines Kabel Red 500 Tarifs abgebucht. Wird der Rabatt in Höhe von 10 Euro später mit der nächsten Rechnung gutgeschrieben? Danke für die Hilfe!

[DanyG]

Hi Julz1911,

herzlich willkommen hier bei uns in der Community.

Ich vermute mal, dass bei Dir die Berechtigung noch nicht auf beiden Verträgen gesetzt wurde. Schick mir bitte mal Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN. Dann buch ich das eben nach.

LG,

DanyG

[HeikeF]

Hallo jimgrant,

ich helfe Dir bereits. Eine doppelte Bearbeitung ein und desselben Anliegens ist nicht zielführend.

Viele Grüße

Heike

[jimgrant]

Vielen Dank für Deine Hilfe und sorry, war nicht beabsichtigt, da ich die Community Regeln zu spät gelesen.