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am 31.07.2020 14:45
Hallo,
mir ist leider erst jetzt aufgefallen das seit einem Jahr mir noch Folgelastschriften von 10€ monatlich abgebucht werden. Ich bin seit Juli kein Vodafone Kunde mehr. Das macht mich sehr stuztig. Die Kündigung war auch sehr kompliziert.
Kann man mir bitte hier weiterhelfen? Ohne Rufnummer kommt man ja nicht sehr weit über die Kundenhotline.....
MfG
am 31.07.2020 18:49
Hallo @XGemini,
kann es sein, dass Du eine zweite Rufnummer hattest, deren Existenz Dir gar nicht mehr bewusst war? Vielleicht eine Datenkarte? Wenn Du nur die Hauptnummer kündigst, bleibt die andere natürlich bestehen.
Viele Grüße
Lalapanzi