Hallo zusammen,
ich habe über 080072426530 über die Internetdeals auf Vodafone.de einen Red S Sim Only mit Giga Vorteil abgeschlossen. Bestellnummer 19555595.
Die Dame sagt mir, ich bekomme den Anschlusspreis iHv 39,99 zurück erstattet über die Vodafone App. Leider konnte ich in der App keine Möglichkeit finden.
Nun habe ich die Hotline angerufen - und die sagten mir heute am 27.05. , dass dies NICHT möglich ist.
Könnten Sie mir vielleicht helfen?
Herzlichen Dank und beste Grüße
