Frage
Antwort
Lösung
am
18.03.2020
14:28
- zuletzt bearbeitet am
18.03.2020
17:53
von
Jojo111
Hallo,
mich beschäftigt gerade die Frage, warum ich schon wieder 5,99 für ein Abo zahlen soll, dass ich 1. gar nicht abgeschlossen habe und 2. habe ich eine Sperre im Handy über meine Vodafone App eingerichtet, die das zahlen an Drittanbieter sperrt.
Bitte stornieren Sie diesen Betrag...
Edit: Betreff erweitert
MfG Sarah Witt
am 18.03.2020 17:57
Hallo @SarahWW !
Welche Sperre ist denn jetzt laut Mein Vodafome bzw. App tatsächlich aktiv? Hast du mal nachgesehen?
Du schreibst von einer von dir aktivierten Drittanbietersperre. Ist diese aktiviert sind nur Abos gesperrt, Einzelkäufe aber weiterhin möglich.
Nur wenn Mobiles Bezahlen deaktiviert ist, sind sowohl Abos als auch Einzelkäufe nicht möglich.
Alle Infos über den Status, Einstellungen etc. findest du verlinkten Infothreadvon @Helferlein .