Datenvolumen und Grundgebühr

[spikeb]

Hallo,

Ich hatte vor ein paar Tagen ein Anruf von Vodafone bekommen und meinen Tarif verlängert. Der Mitarbeiter am Telefon  meinte, ich würde viel mehr Datenvomumen bekommen und zu dem selben Preis. Im der App steht jetzt aber "nur" 37 GB verfügbar und Grundpreis von 64,99€. Können sie mal nachschauen. Ausserdem wollte der Mitarbeiter den Vertrag per email und Post zuschicken. Habe bis jetzt auch noch nichts bekommen. 

LG

[ThomasE]

@spikeb 

in der App dauert es immer ein wenig bis man das mehr zugesagte Datenvolumen sieht.

Wann war der Anruf denn ?

[spikeb]

Und die Grundgebühr auch?

Am 29.01.2020 war der Anruf. 

[spikeb]

Und konnte jemand etwas rausfinden? Sonst muss ich wohl die Vertragsverlängerung widerrufen. 

[Falkenhorst]

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