Hallo zusammen,
ich befinde mich seit heute in Japan und möchte das ReisePaket World Woche buchen. Wie in der Anleitung angegeben, habe ich dazu eine SMS mit „Paket7“ an 70127 geschickt.
Ich bekomme folgende Antwort:
„Lieber Vodafone-Kunde, schalten Sie kurz Ihr WLAN an Ihrem Smartphone aus und öffnen Sie im Mobilfunknetz Ihren Internet-Browser. Dann senden Sie erneut eine kostenlose SMS an die 70997. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team“
Ich habe daraufhin das WLAN aus- und die mobile Datenverbindung angeschaltet, bin in den Browser gegangen und haben dann eine SMS mit „Paket7“ an die 70997 geschickt. Daraufhin kam diese Antwort:
„Lieber Vodafone-Kunde, wir konnten ihr SpeedFlex noch nicht buchen. Schalten Sie kurz Ihr WLAN an Ihrem Smartphone aus und öffnen Sie im Mobilfunknetz Ihren Internet-Browser. Dann senden Sie erneut eine kostenlose SMS an die 70997. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team“
Ich möchte keine SpeedFlex-Option, sondern das ReisePaket Workd in der Wochenoption. Unabhängig davon funktioniert aber derzeit die Buchung weder über die erste noch die zweite Nummer.
Wie kann ich die Option buchen?
Danke im Voraus!
