Hallo zusammen,
ich habe Anfang November meinen Vertrag verlängert mit Top-Smartphone und habe das iPhone12 Pro bestellt. Ich habe auch zeitnah die SMS dazu bekommen in der mit die Bestellnummer mitgeteilt wurde. Leider kann ich auch nach mehr als einem Monat den Bestellstatus weder in der App noch im Portal prüfen. Es wird mir angezeit, dass man die Bestellung nicht finden kann. Wozu bekomme ich dann eine Bestellnummer mitgeteilt? Ich wüsste nun gerne verbindlich, wann mein Telefon kommt. Danke im Voraus.
