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Lösung
Hallo @mirmok !
Von Kunde zu Kunde:
Ich sehe keine Grund zur Aufregung und schon gar keinen Grund für ein solches Betreff. 
@mirmok schrieb:
Ich unterschrieb meine Vertragsverlängerung für 2x Galaxy s22 Ultras (512GB variante). Da ich in einer Firma Arbeite die offensichtlich in eine art kooperation mit Vodafone steht, bekam ich nochmals Mitarbeiter-Rabatt auf beide Handys.. zzgl. pro Handy noch 100GB volumen bei einer Zuzahlung von jeweils 30 Eur pro Mobilfon.
Ich zögerte noch, aber das totschlag argument seitens des Verkäufers war dann, dass der Mitarbeiter uns sagte, das wir in jedem Fall 2x Chromebooks mit einem jeweiligen UVP von 399,- Eur dazu bekommen würden.
Tipp für die Zukunft:
Zunächst einmal ist das ein reguläres Aktionsangebot das du auch, ohne einen Gang in einen Shop, in Ruhe hättest selbst online über Vertragsverlängerung buchen können. Dort hättest du auch alle Infos wie Lieferzeiten etc einsehen können.
Weiterer Vorteil: Du hast im Gegensatz zum Abschluss im stationären Shop, online und telefonisch ein 14 tägiges Widerrufsrecht, sollte etwas doch nicht deinen Vorstellungen entsprechen.
@mirmok schrieb:
1.
Wir bekamen die nachricht auf unserem telefon das, wir die Telefone als Liefertermin am 09.08.22 erhalten.
DAS SIND 27 TAGE WARTEZEIT !!!! als fast 1 Monat
2. Die Verträge sind nun Aktiv und somit verlängert. sprich: ich zahle für 2 Handyverträge ab sofort und habe nichtmal die Handys
Bei Bestellung wird das aktuelle Lieferdatum angezeigt. Liefertermine können sich gerade in der jetztigen Zeit immer verzögern oder aber auch wieder nach vorne korrigieren. Ich sehe keinen Fehler beim Shopmitarbeiter.
Du zahlst so oder so für 24 Monate die Zuzahlung. Daran ändert ein früherer oder späterer Liefertermin nichts
Ich sehe das also als Kunde nicht als Problem und auch darin keinen (finanziellen) Nachteil. Was wäre denn die Alternative? Soll die Verlängerung erst mit der Lieferung starten? Wohl eher nicht, denn dann wäre auch der nächst mögliche Termin ab dem du ein neues Smartphone beanspruchen kannst später und auch der Vertrag würde länger laufen.
@mirmok schrieb:
4.
Ebenso hatte dieser uns auch verschwiegen, dass die Aktion mit "SOLANGE VORRAT REICHT" gekennzeichnet wurde, denn zuhause hätte ich die Möglichkeit gehabt auch ohne IMEI eine Vorabregistrierung zu tätigen doch die Prämienauswahl (Chromebooks) ist im Reiter ausgegraut.. wie es aussieht VORRAT ERSCHÖPFT.
Ich frage mich wieso man dann weiter mit Prämien wirbt wenn diese nicht mehr verfügbar sind. Sowas ist unzulässig meiner Auffassung nach, aber ich bin ja kein Jurist.
Man hätte diese Aktion dann auch beenden können, denn nur wegen dieser Zugaben habe ich letztendlich die Vertragsabschlüsse getätigt.
Auch hier kein Grund zur Aufregung, denn die Lösung steht, wie du selbst gesehen hast, auf der Aktionsseite in den oben rechts anklickbaren FAQ:
die Lieferung und die Rechnung aber erst danach bekommen.
Kann ich trotzdem an der Aktion teilnehmen?
Ja. Wenn Du Dein Smartphone im Aktionszeitraum gekauft oder bestellt
hast, kannst Du an der Aktion teilnehmen. Das Datum des Auftrags oder
der Bestellung gilt dann als Kaufdatum. Hast Du keine Rechnung
bekommen oder eine Rechnung mit einem späteren Datum, lad als
Nachweis bitte Deine Bestellbestätigung hoch.
Du kannst die Rechnung auf Deiner persönlichen Status-Seite auch
nachträglich hochladen. Bitte beachte hierbei die Registrierungsfrist.
Diese findest Du in der Aktionsbeschreibung.
4. Ich habe mein Smartphone zwar schon bestellt, es aber
noch nicht erhalten. Kann ich trotzdem an der Aktion
teilnehmen?
Ja, du kannst dennoch teilnehmen. Zur Teilnahme der Aktion musst Du
dich aber bitte unbedingt innerhalb des Registrierungszeitraum
registrieren und einen Haken bei dem Feld “Gerät noch nicht
erhalten” setzen. – Wichtig: Fehlende Daten musst du innerhalb von 7
Tage nach Ende der Registrierungsfrist nachreichen.
Falls Dir diese Frist nicht ausreichen sollte (weil dir z. B. Deine IMEI noch
nicht vorliegt), vermerke dies bitte einfach auf Deiner persönlichen
Status-Seite unter dem Punkt „Bemerkung“.
Aktuell werden 25% verfügbare Prämien angezeigt und immer weiter aufgefüllt. Du kannst dich also problemlos registieren. Der Reiter ist ausgegraut wenn er "ausgewählt" ist. Klicke rechts auf das Startetkit. Dann wird der Button rot.
@mirmok schrieb:
Aus diesem Grund entschied sich meine Frau und ich, dass wir die telefone in schwarz nehmen, da wir dem Vodafone Mitarbeiter vorab mitteilten, dass wir vom 05.08 bis 18.08 verreisen und keine Möglichkeit haben die beiden telefone in Empfang zu nehmen und auch sonst niemanden haben der diese in Empfang nehmen kann.
Es wird sich doch ein Nachbar finden, der die Pakete für euch annehmen kann, solllte die Lieferung tatsächlich erst während des Urlaubs eintreffen. Bei jedem Paketdienstleister lässt sich bei Versandmitteilung eine Zustellung zu Nachbarn, Paketdienstleistershop etc. online festelegen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es in eurer Wohnumgebung keine Möglichkeit einer alternativen Zustellung gibt.
