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Lösung
am 06.11.2020 17:25
Hallo,
habe heute 2 Mobilfunkverträge für Firmenkunden abgeschlossen. Leider erhalte ich keine Bestätigungsmail (seit 7 Stunden) und telefonisch komme ich bei keiner Hotline durch. Mein Festnetz Firmenkundenberater kann mir über Mobilfunkanträge keine Auskünfte geben. Die Sache eilt etwas, da der vertragsbeginn bereits in einer Woche sein soll.
Wo kann ich nun erfahren, ob der Auftrag eingegangen und bearbeitet wird?
Danke,
Lars
am 08.11.2020 07:21
Hallo @Lars25 !
Ansprechpartner für Firmenkunden ist das Businessteam, telefonisch erreichbar unter +49 172 1234.