Ich habe 2 Verträge (einen nutzt meine Frau) welche im Juli auslaufen. Am Freitag habe ich einen Vertrag verlängert und eine Partnerkarte dazu bestellt, mit der Absicht, die zweite Rufnummer auf die Partnerkarte zu übertragen. Dies würde auch 100% bestätigt, dass das möglich sei und auch auf Band aufgezeichnet. Gestern wurde die Partnerkarte und Handy verschickt, von der Vertragsverlängerung wusste keiner mehr was. Bei nachfragen hat sich außerdem raus gestellt, dass ein umbuchen der Nummer auch nicht möglich ist. Und die Preise was mir genannt wurden hatten auch nicht gepasst. Wie kann das sein, das man bei jeder Vertragsverlängerung immer nur Ärger hat? Und wie kann ich jetzt wieder alles stornieren, damit alles wieder beim Alten ist.
