Adresse ändern funktioniert nicht

[tdit]

Guten Morgen,

ich versuche von meinem Mobilfunk-Vertrag die Adresse über das Mein-Vodafone-Portal zu ändern. Leider funktioniert das nicht, denn ich bekomme immer die Meldung "Korrigier bitte die rot markierten Felder im Formular.", aber keines der Felder ist rot. Gibt es ggf. eine andere Möglichkeit meine Adresse zu ändern?

Vielen Dank.

[MichaM · Accepted solution]

Hallo tdit,

willkommen in der Community

Deine neue Adresse kannst Du auch per App eintragen:

Meine Daten => Kundenkennwort eingeben, dann

=> Kunden-Adresse auswählen.

Jetzt oben rechts auf den Bleistift tippen und Du kannst loslegen.

Im Moment können allerdings, bei der Auswahl einzelner Funktionen, Einschränkungen auftreten. Hab dann bitte etwas Geduld.

Wir arbeiten an einer Lösung.

Tipp: Du erfährst, wann es wieder läuft, wenn Du die aktuelle Eilmeldung abonnierst.

Viele Grüße

Micha