Frage
Antwort
Lösung
am 20.05.2019 14:52
Ich wurde gerade von der Nummer 01525-9706837 angerufen. Der Herr hat sich als Vodafone Mitarbeiter vorgestellt.
Mir steht aufgrund der langen Kundenverbindung eine Gutschrift von Vodafone zu. Ich hätte auch hierzu eine Email erhalten. Da ich aber keine Email erhalten habe, wollte der Herr im System nachschauen. Zum Datenabgleich benötigt er mein Kundenkennwort. Als ich freundlich geantwortet habe, dass ich mein Kundenkennwort nicht gebe, wurde das Telefonat durch "Vodafone" beendet.
am 20.05.2019 20:10
am 21.05.2019 08:10
Hallo 0polonia0,
wir können nur immer wieder darauf hinweisen, niemals das Kundenkennwort oder andere Kundendaten leichtfertig unbekannten Anrufern mitteilen![]()
Diese Art der Phishing Anrufe scheint derzeit sehr in Mode zu sein. Als Anbieter sind wir leider auf die Mithilfe der Kunden angewiesen, es laufen allerdings bereits diverse Anzeigen dazu.
Zum Thema Vorsicht: Bei Anruf Phishing informieren wir auch hier in unserer Community oder auch in den Sicherheitsmeldungen auf unserer Homepage.
Vielen Dank für die Information.
Gruß,
Matthias
(Moderator)