5GB GigaKombi Extra Datenvolumen fehlen

[Dan170985]

Hallo Community,

seit 01.06.19 habe ich einen Mobilfunkvertrag zusätzlich zu meinem schon bestehenden DSL-Vertrag gebucht. Die 5GB Extra Datenvolumen wurden mir immer noch nicht dazugebucht.

Wo oder was ist der Fehler? Vielen Dank im Voraus.

Grüße

Edit: @Dan170985 Beitrag von Kabel zu Mobilfunk verschoben!

[Dan170985]

Hallo Community,

seit 01.06.19 habe ich einen Mobilfunkvertrag zusätzlich zu meinem schon bestehenden DSL-Vertrag gebucht. Die 5GB Extra Datenvolumen wurden mir immer noch nicht dazugebucht.

Wo oder was ist der Fehler? Vielen Dank im Voraus.

Grüße

Edit: @Dan170985 Beitrag von Kabel zu Mobilfunk verschoben!

[Dan170985]

Ok, wann sehe ich dann die zusätzlichen 5GB?

D.h. wenn ich meine DSL-Vertrag auf DSL+Phone umstelle zahle ich 5 Euro mehr, bekomme aber ZUSÄTZLICH 10 Euro Rabatt auf meinen Mobilfunktarif? Sprich, ich spare mir mit der Umstellung weiter 5 Euro auf den Gesamtpreis aller drei Pakete?

Danke und Grüße

[DanyG]

Hi Dan170985,

die 5 GB extra sind seit gestern aktiv. Die solltest Du mittlerweile auch in der MeinVodafone App sehen können.

Richtig, wenn wir aus dem Red Internet DSL den Red Internet & Phone machen haben wir einen GigaKombi-berechtigten Tarif, Du bekommst den Zehner Rabatt auf die Handyrechnung und nochmal 5 GB obendrauf.

Die Entscheidung liegt bei Dir.  

LG,

Dany

[philidom1]

Hallo,

mein extra 5 GB Datenvolumen wird mir ebenfalls noch nicht angezeigt. Könnte sich das jemand anschauen?

Danke!

[Boris]

Hallo @philidom1,

klar, schick mir mal Deine Kundendaten per PN zu.

Gruß

Boris

[philidom1]

Hallo Boris,

die 5 GB werden mir inzwischen angezeigt, besten Dank für die Lösung des Problems!

Viele Grüße!

[Boris]

Hey @philidom1,

perfekt - das ging schnell.

Dann mache ich hier auch jetzt mal ein Schloss dran.

Gruß

Boris