meinvodafone app eu daten volumen

[frosch4u]

warum sehe ich über chrome mein eu daten volumen und nicht über die meinvodafone app, bzw in der App sehe ich nicht das korrekte Datenvolumen? Dieses Datenvolumen sehe ich in Chrome am PC über die meinvodafone app sehe ich aber ganz andere Daten

[Matthes]

Hallo frosch4u,

kannst Du zum Vergleich hier mal anonymisierte Screenshots der beiden Ansichten einstellen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

[frosch4u]

das erste ist in meine meinvodafoneapp das zweite über das Internet, aber es soll angeblich das gleiche Account sein, das kommt mir etwas spanisch vor, normalerweise sollte das Konto identisch sein, ob man es jetzt über die App oder den Internetbrowser aufruft. Über die App sehe ich nirgends den Eintrag mit den 45 GB EU Roaming datenlimit, beides ist aber der Quickcheck

[Sarraph · Accepted solution]

Hallo frosch4u,

Die 45GB beziehen sich auf Deine Pass Nutzung im EU-Ausland.

Gruß Sarraph

[frosch4u]

ja aber warum sehe ich diese 45 GB nicht in meinvodafone App?

[frosch4u]

ein fähiger Vodafonemitarbeiter hat mir gesagt, diesen Teil mit den 45 GB Eu-Roaming-volumen sehe ich wirklich nur, wenn ich auch im Eu-Ausland bin und das Volumen nutze. Somit hat sich meine Frage hier erledigt, trotzdem vielen Dank für eure Hilfe.