mails an Arcor-Alias werden nicht angezeigt

[Gaby_D]

ich habe eine alten Arcor-Alias, aber Nachrichten an diese Adresse werden mir nicht angezeigt. Ich benötige dringend Zugriff auf diese mails, was kann ich tun?

[Jens-K]

Hallo Gaby_D,

ein paar Infos wären hier hilfreich.

Kommen E-Mails an Dich gar nicht erst an? Oder "verschwinden" sie nach einer gewissen Zeit?

Erhält der Absender eine Fehlermeldung? Ist möglicherweise das Postfach voll?

Nutzt Du ein externes E-Mail-Programm, wie z.B. Outlook oder rufst Du die E-Mails im Browser ab.

Hast Du bereits geprüft,  ob möglicherweise eine Weiterleitung in Deinem Postfach eingerichtet ist? Vielleicht wurde diese ohne Dein Wissen eingerichtet.

Gruß,

Jens

[Gaby_D]

die E-mails kommen nicht an, keine Fehlermeldung an den Absender. Am Laptop logge ich mich über den Browser ein, am Smartphone nutze ich ein e-mail-Programm. Ich habe auch schon selbst eine mail von meiner Hauptadresse an die Aliasanschrift geschickt - nichts.

[DanyG]

Hi Gaby_D,

im Spam-Ordner ist auch nichts gelandet? Hast Du überprüft, ob noch genug Speicherplatz vorhanden ist?

LG,

Dany