ehemals Arcor Kunde
Sätti
Rookie
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Hallo, ich schreibe im Auftrag meines Nachbarn. Er ist ein ehemaliger Arcor Kunde und kommt nicht mehr in seine Mail. Ich habe den Vertrag vorliegen und könnte euch die Daten senden. Der alte Aktivierungscode von Arcor geht bei Vodafone nicht. Hat insges. 26 Zahlen und Buchstaben. Könnt ihr ihm einen neuen Aktivierungscode nach Hause senden? Dann kann ich ihm alles einrichten. Damit er wieder Mail und Rechung einsehen kann.Danke schon mal vorab.

1 Antwort 1
Jens-K
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Sätti,

 

willkommen in der Vodafone Community!

 

Worum geht es hier genau?

 

Um den Zugang zu MeinVodafone, den Zugriff auf Arcor E-Mails oder um den Online-Registrierungscode?

 

Wenn Dein Nachbar die Zugangsdaten zu MeinVodafone/E-Mails vergessen hat, findest Du unter dem Eingabefeld für die Daten den Button "Passwort vergessen".

 

Wenn es sich um einen ehemaligen Arcor-Vertrag handelt, gehe ich davon aus, dass dieser bereits zu einem MeinVodafone Konto hinzugefügt wurde. Entsprechend hat er nach dem Login Zugriff auf die Rechnungen etc.

 

Gruß,

Jens

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