Vertragsdaten nicht übertragen

[siluriphil]

Hallo,

ich habe mich heute zum ersten Mal bei my Vodafone eingeloggt (früher war ich bei Arcor.) und leider festgestellt, dass dort keine Vertragsdaten hinterlegt sind. Wieso ist das so? Eigentlich hatte ich erwartet, dass, wenn ich mich einlogge, gleich alle Daten vorhanden sind. Früher war ich bei Arcor.

Zum anderen musste ich mich auch für die Community neu registrieren und da ich dies früher schon getan habe, ist natürlich meine damals hinterlegte email und der Benutzername schon in Verwendung. Ich kann aber, glaube ich, nicht mehr darauf zurückgreifen.

Ich finde das alles sehr ärgerlich.

Gruß,

Mathias

[KaiRene]

Hallo siluriphil,

das sollte so eigentlich nicht sein, sorry. Hast Du denn versucht, Deinen Vertrag zum Login hinzuzufügen?

Möchtest Du denn den alten Forumsuser nutzen oder doch beim neu angelegten Namen bleiben?

Gruß Kai