Ungültige Kundennummer

[Maria2203]

Hallo, ich wollte gern meinen Vodafone kabelvertrag bei mein Vodafone hinterlegen aber leider wird mir immer angezeigt das meine kundennummer ungültig ist. Leider konnte mir die Dame von der Kundenhotline nicht weiterhelfen. 

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen LG 

[Tina]

Hallo Maria2203,

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Unser Portal hat bei länger bestehenden Kundennummer ab und an das Problem, sie nicht zu erkennen. Ich sende Dir gerne einen Aktivierungscode zu. Schick mir in einer Privatnachricht Deine Kundenummer, Name, Anschrift, Geburtsdatum und gerne Deine E-Mail-Adresse. Letzteres aber nur, wenn Du den Code per E-Mail möchtest.

Melde Dich anschließend auch noch einmal kurz hier zu Wort.

Beste Grüße

Tina

[Stephan]

Hi https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Ung%C3%BCltige-Kundennummer/td-p/2396642,

danke für die PN mit Deinen Daten.

Ich schicke dir den Aktivierungscode für das Kundenportal per Mail zu. Schaue im Laufe des Tages bitte mal in dein Postfach.

Gruß

Stephan