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am 01.11.2018 11:38
Hallo
Kann mir irgendjemand sagen ob es möglich ist eine Arcor E-Mailadresse freizuschalten bei der das Passwort vergessen wurde?
Ich habe die Adresse immer per Outlook abgerufen, naja Passwort ist ja gespeichert und nach 3 Jahren musste ich es neu installieren, ups vergessen. die Sicherheitsabfragen passen zwar aber bringen mich auch nicht weiter.
Die E-Mail ist aber verknüpft mit einer Vodafone Nummer.
Das blöde daran ist rufen sie die Freemail hotline an 0900....... 1,24€ die Minute. Da kann ich Ihnen nicht mehr helfen aber einem ein Gespräch aufdrücken wollen (kostet ja nix).
Der Witz, ich habe mich jetzt hier neu registriert, mit ner GMX Adresse. und meiner Handynummer, super die war nochnicht mal vergeben.
am 01.11.2018 17:55
Hallo MuSte68,
bist Du Freemail-Nutzer ider bist Du Kunde von uns?
Auf Freemail-Konten haben nur die Kollegen unter der 0900 Nummer Zugriff.
Woran scheitert es denn nach Beantwortung der Sicherheitsfragen?
Gruß,
Jens