Frage
Antwort
Lösung
am
30.08.2018
14:38
- zuletzt bearbeitet am
30.08.2018
19:04
von
Jojo111
Hallo zusammen, ich brauche bitte Hilfe! Ich habe einen arcor- Email-Account und habe leider das Passwort vergessen. Über mein Handy kann ich die Emails noch abrufen. Aber ich kann das Passwort im Handy aber nicht sehen. Und wenn das Handy nicht mehr geht, komme ich nicht mehr eine meine Mails. Wenn ich versuche mich einzuloggen - mit meinem Benutzernamen und der Endung @Arcor.de und dem letzten Passwort an das ich mich erinnern kann, kommt die Meldung, "Benutzername oder Passwort nicht korrekt!" (Benutzername stimmt aber, also kann es nur am Passwort liegen) und ich kann über "Zugangsdaten vergessen" ein neues Passwort erstellen. Aber mit dem komme ich dann auch nicht rein. Ich möchte das auch nicht zu oft versuchen, weil ich Sorge habe, dass das Postfach dann gesperrt wird und ich gar nicht mehr daran komme.
Ich weiß, dass das Problem hier schon öfter diskutiert worden ist. Und die Lösung war immer, dass man den Moderator direkt anschreiben soll. Das habe ich dann auch direkt gemacht, weil ich dachte, ich muss das gleiche Problem ja nicht zum 198757. Mal posten, aber ich bin darauf hingewiesen worden, dass der Weg nicht richtig ist. Also sorry an alle diejenigen, die das Problem zum X. Mal lesen.
Edit: Verschoben aus "Andere VF Services" @Charlotti
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.09.2018 15:08
Dann schick mir bitte eine PN mit :
Der betroffenen Emailadresse , Kundennummer vom Festnetzvertrag & Kennwort.
Bitte auch eine abweichende Emailadresse an der ich Dir dann das neue Kennwort mitteilen kann.
VG;
Andre
30.08.2018 19:49 - bearbeitet 30.08.2018 19:51
Du kannst dich nicht mit einem Alias Benutzernamen einloggen, sondern nur mit dem Hauptnamen des Mail Accounts.
Vielleicht liegt es daran.
Gruß Kurt
am 31.08.2018 18:05
Das versuche ich, aber es klappt nicht 😞
am 02.09.2018 16:52
Hallo Charlotti,
wenn Du das Kennwort zu der Emailadresse zurücksetzen kannst & es mit dem neuen Kennwort nicht funktioniert, dann handelt es sich hierbei um einen Alias.
Es ist nur eine Anmeldung mit der Hauptemailadresse möglich.
Die Info von @Kurtler ist korrekt ![]()
Hast Du denn einen bestehenden Vodafone Vertrag?
VG,
Andre
am 05.09.2018 21:56
am 06.09.2018 15:08
Dann schick mir bitte eine PN mit :
Der betroffenen Emailadresse , Kundennummer vom Festnetzvertrag & Kennwort.
Bitte auch eine abweichende Emailadresse an der ich Dir dann das neue Kennwort mitteilen kann.
VG;
Andre
am 18.11.2018 11:49
wie ändere mein e-mail password bei arcor
mfg harry loewen