MeinVodfone App - Datenvolumen wird nicht korrekt angezeigt

[holydiver2606]

Hallo zusammen, seit meiner Vertragsumstellung auf Vodafone Red S 8+4 GB wird das Datenvolumen in der Mein Vodafone App nicht korrekt angezeigt. Es fehlen die monatlichen 4 GB aus der Aktion. Woran liegt es? Lösung?

[Helferlein]

Hallo @holydiver2606,

wann war denn der Tarifwechsel? Aktionen werden meist leicht verzögert gebucht. Seit Anfang August kommt es scheinbar auch zu größeren Verzögerungen. Grund:  Mensch&Technik.

Insbesondere die aktuelle Aktion 50% mehr Datenvolumen in den neuen Red Tarifen ist standard. Daher bin ich noch nicht wirklich beunruhigt, sondern vermute, dass es noch kommt.

[1NG0]

Hallo @holydiver2606,

es kann tatsächlich etwas verzögert angezeigt werden, wenn es "frisch" gebucht wurde. Hab ggfs. bitte noch ein wenig Geduld und melde Dich hier sonst gerne nochmal.

Viele Grüße

Ingo

[holydiver2606]

Das Thema konnte mit der Hotline geklärt werden. Der Beitrag kann geschlossen werden. Danke HD

[Ink1]

Hallo holydiver2606,

das freut uns und ganz lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Dann schließe ich hier auch wie gewünscht.

Viele Grüße

Inken