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Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

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MeinVodafone einloggen
GELÖST
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Netzwerkforscher
Sowohl auch auf der Seite als auch auf der App kann ich mich nicht einloggen, nur durch E-Mail links, wo ich schon eingeloggt weitergeleitet werde geht es und das war schon immer so.

Wie behebe ich das Problem?
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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderator

Akankadir schrieb: Kann man sich überhaupt mit einem DSL Vertrag über die MeinVodafone App einloggen?

 

Nein, das funktioniert (noch) nicht. Ein Login mit DSL-Daten ist nur über die Web-Plattform möglich.

 

Edit: Da vom TE als gelöst gekennzeichnet, schließe ich den Thread.

 

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

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Giga-Genie

Geht die Beschreibung bitte ein ganz klein wenig präziser/nachvollziehbarer?  Danke...

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

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Netzwerkforscher
Was gibst da bitte nicht zu verstehen,
Ich sollte mich normalerweise mit meiner Kundennummer einloggen können, geht aber nicht? Wenn ich wüsste was das Problem ist wäre bestimmt nicht hier
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Giga-Genie

@Akankadir schrieb:
Was gibst da bitte nicht zu verstehen,

Einiges.  Sonst hätte ich nicht nachgefragt.  Sehr sinnvolle Reaktion Ihrerseits.

 

 

Aber okay...beschreiben Sie bitte auf keinen Fall, was die Aussagen mit der Email bedeuten sollen und was für eine Fehlermeldung kommt, wenn Sie versuchen, sich einzuloggen, oder ob es schon mal funktioniert hat. 

 

Nicht, daß Ihnen noch jemand helfen kann.

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

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Netzwerkforscher
Die E-Mail mit der Bestätigung somit kam ich rein, anders geht's nicht.
Sprich ich kann mich nicht einloggen, da steht dann immer ungültige Rufnummer, obwohl ich ausgewählt habe das ich mich mit meiner Kundennummer einloggen will.
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SuperUser
Hi, wenn du "Kundennummer" als Nutzer zum Einloggen ausgewählt hat, dann solltest du nicht deine Rufnummer nehmen sondern deine Kundennummer. Die sollten m.W. voneinander abweichen, oder sind diese bei dir identisch?
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Netzwerkforscher
Tu ich ja auch, aber der Login Bereich verlangt nach der Rufnummer, was überhaupt keinen Sinn ergibt, wenn man auswählen kann, dass man mit seiner Kundennummer sich einloggen kann.
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SuperUser
Ich nehme an, mit der Kundennummer Klappt's auch nicht?
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Netzwerkforscher
Nein leider nicht
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Moderator

@Akankadir : schon mal diese Hilfe-Seite genutzt?

 

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

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